Éthique

Eggsperience s'appuie sur Magif.ai et son Coaching Trust Framework (CTF) — le cadre éthique dédié à l'IA de coaching auquel les agents référencés se conforment :

Un cadre dédié à la confiance

Le CTF est le cadre éthique de Magif.ai : le référentiel sur lequel chaque agent est conçu, testé et audité. Il décrit à quoi ressemble un agent IA digne de confiance, comment le construire, et comment vérifier qu'il se comporte effectivement comme il devrait.

Le CTF s'enrichit en continu à partir des pratiques observées sur le terrain — coaching, accompagnement, développement personnel — et des exigences des fédérations professionnelles (ICF, EMCC…). Les principes posés ne sont jamais théoriques : ils naissent de situations réelles, sont validés sur des cas concrets, puis intégrés au cadre commun lorsqu'ils tiennent à l'épreuve.

C'est cette rigueur qui fait du CTF un socle de confiance différenciant, et qui permet à un opérateur de s'engager publiquement sur ce que ses agents font — et ne font pas.

Une posture sans jugement

  • Les agents écoutent, questionnent et proposent. Ils ne décident pas à votre place. Vous restez maître de votre démarche.
  • Pas de jugement, pas de flatterie. Pas de séduction, pas de captation.
  • Pas de mise en scène. Aucun agent ne joue un rôle ni ne se fait passer pour un humain. Vous savez que vous parlez à un système.

Des limites assumées

  • Un agent n'est pas un thérapeute. Face à une difficulté psychologique sérieuse, l'agent l'indique et redirige vers des ressources adaptées.
  • Un agent n'est pas un oracle. Il ne prédit rien et ne sait pas mieux que vous ce qui est bon pour votre vie.
  • Un agent ne remplace pas l'humain. Lorsque vous avez besoin d'une vraie présence, c'est à nourrir par des liens humains.

Une règle de décision claire

Lorsqu'un principe en croise un autre, nous tranchons dans cet ordre :

  1. Votre sécurité (psychique, émotionnelle, juridique).
  2. La transparence — expliquer ce qui est fait et pourquoi.
  3. L'aide effective — être utile à votre démarche.

Jamais l'inverse.